イベントチケットのご購入・お支払い方法
イベントチケットのご購入にあたって
イベントチケットのご購入には、ユーザー登録が必要です。ユーザー登録の方法はこちらを参照ください。ご購入の手順についてはこちらを参照ください。
お支払い方法
決済には、PayPal（ペイパル）の決済代行システムを利用しています。お支払いは、クレジットカード（PayPalアカウント不要）もしくはPayPalアカウントを選択いただけます。
- PayPal (ペイパル) とは、全世界に1.93億人以上の会員を持ち、世界中のショッピングサイトなどに普及している、インターネットを使用した決済方法です。
- 決済はPayPal社のシステムを介して行われます。情報は、現在商用として使用されている最高水準のSSL、キー長168ビットという暗号キーを使うなど、最先端のセキュリティ対策を行っています。詳細はこちら
- クレジットカードのお支払い手数料は無料です。
- 通常のクレジットカードでのお支払いと同様、クレジットカードのポイントは通常通り付加されます。
- クレジットカードや口座の情報は弊社（sottotetto株式会社）に通知されることはありません。
イベント参加までの流れ
1. 参加したいイベントチケットをカートに追加
- ワイン会 / イベント情報 に表示されているイベントを選択するか、
サイト上部の[Event]メニューよりカテゴリを選択してイベント一覧を表示し、購入するイベントを選択してイベントの詳細ページを表示します。
- イベント情報の下にチケット選択のプルダウンがある場合、お客様の必要なイベントを選択してください。チケット選択のプルダウン上に選択したチケットが購入可能な場合は「残席あり」が、購入不可の場合はその旨が表示されます。
- チケットが購入可能で選択したチケットでよろしければ、購入枚数を入力し[カートに追加]ボタンをクリックしてください。
2. カートの内容を確認してお支払いへ進む
- サイト上部のカートメニューにて、お客様の追加したイベントをご確認いただけます。
- さらに別のイベントチケットを購入する場合は、参加したいイベントチケットをカートに追加を繰り返してください。
- サイト上部のカートメニューにて、[カートを表示]ボタンを選択してください。
- お客様の選択したイベントチケットの一覧が表示されます。チケット枚数を変更する場合は、数量を変更して数量ボックス横の更新画像
を、削除したい場合は、削除画像
をクリックしてください。
また、クーポンをお持ちの方はクーポンコードを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。クーポンについての詳細はこちら。
最後に内容をご確認の上、[注文]ボタンを選択してください。
- ここで、ログインされていないお客様は、ログイン画面が表示されますので、ログインIDおよびパスワードを入力してログインしてください。ユーザー登録がお済でないお客様は、「初めて利用します」にチェックをして、新規ユーザー登録を行ってください。
- 注文内容の確認画面が表示されます。
内容をご確認のうえ、お食事で食べられないものがある、等のご要望がある場合は、ご要望欄にご記入ください。
「利用規約に同意します」のリンクをクリックして利用規約をよくお読みいただき、同意の上購入を継続いただける場合は「利用規約に同意します」横のチェックボックスにチェックをして[次に進む]をクリックください。
3. PayPalにてお支払い
- ここからは、sottotettoのサイトから弊社が決済を委託しています、PayPal社のサイトに移動します。PayPalについての詳細は、お支払い方法を参照ください。
- Paypalアカウントをお 持ちの方は、メールアドレスとパスワードを入力の上、ログインしてください。アカウントをお持ちでない方は、クレジットカードでのお支払いが可能です（PayPalアカウントの作成は必要ありません）。
必要事項をご記入の上、[注文を確認して続行]ボタンを選択してください。
- お支払いの確認画面が表示されます。内容をご確認の上、よろしければ[今すぐ支払う]ボタンを選択し、お支払いを完了してください。
- 以上でチケットの購入手続きは完了です。お支払い完了後は [sottotetto株式会社に戻る]ボタンをクリックし、sottotettoサイトへお戻りください。
PayPalアカウントを作成する方は、パスワードと生年月日を入力し、[PayPalアカウントの作成]をクリックしてください。
- sottotettoサイトで購入が完了したことを確認してください。
sottotettoより、注文受付完了とチケットダウンロードのメールが送付されます。また、Paypalよりお支払いの概要を記載したメールが送付されますので、あわせてご確認ください。
- 注文内容を確認する場合は、[ご注文内容の確認はこちら]のリンクをクリックしてください。
※PayPal社の画面に遷移後、購入をキャンセルする場合は、必ず「キャンセルしてsottotetto株式会社に戻る」リンクをクリックして下さい。リンクより戻らず途中で終了した場合（ブラウザを閉じる等）、sottotettoでの購入のステータスが保留のままとなります。
[UserMenu]の[購入履歴]をご確認いただき、ステータスが保留となっている注文がある場合、PayPalの画像をクリックして購入手続きを完了するか、早急にキャンセル処理を行なって下さい。
また、ステータスが保留の状態の注文はsottotettoにより、事前に承諾なくキャンセル処理を実施する場合があります。予めご了承下さい。
※イベントが最小催行人数に達せず中止となった場合は、お支払いいただいたチケット代金は全額返金されます（但し、お客様ご利用の金融機関、クレジット会社等から手数料等として請求される代金はお客様ご負担となります）。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。
イベントチケットのダウンロード
ご購入いただいたイベントに参加するためには、- イベントチケットをダウンロード
- チケットを印刷
- ユーザー名と注文番号をご記入の上当日お持ちください。
なお、チケットのダウンロード期限はイベント当日までとなっています。また、チケットのダウンロード回数には制限があります。制限を越えて再度ダウンロードが必要な場合は、こちらへお問い合わせください。
- メールのリンクより
- ご支払いが完了しますと、sottotettoより[チケットダウンロード]のメールが送付されます。このメール内のリンクをクリックしてください。
- チケットダウンロード画面が、ダウンロードIDが入力された状態で表示されます。[Download]ボタンを選択し、ダウンロードを行ってください。
- チケットの保存先を指定し、ファイルを保存してください。
- メール内のダウンロードIDを使用する
- お支払い完了後に送付される[チケットダウンロード]のメール内に記述されている、"ダウンロードID"をコピーしてください。
- sottotettoサイトにログイン後、サイドメニューの[チケットダウンロード]を選択してください。
- 1でコピーしたダウンロードIDをテキストボックスに入力し、[Download]ボタンを選択してください。
- チケットの保存先を指定し、ファイルを保存してください。
- 購入履歴ページにてダウンロードする
- sottotettoサイトにログインし、サイドメニューの[購入履歴]を選択してください。
- チケットダウンロードを行いたいご注文の[詳細表示]リンクを選択し、詳細を表示してください。
- ご注文内容の詳細が表示されます。チケットのダウンロード期限および回数制限以内であれば、各イベント毎にチケット のリンクが「イベント名_チケット」の名前で表示されていますので、必要なイベントのチケットのリンクを選択してください。
- チケットの保存先を指定し、ファイルを保存してください。
チケットを持ってイベントへ
イベント当日、ダウンロードしたチケットを印刷し、ユーザー名と注文番号を記入して会場へお持ちください。受付でチケットを渡していただき、美味しいお料理とワインのマリアージュをご堪能ください。
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